Autoatendimento 55PBX | A tecnologia do Voice Bot em suas mãos

Muitas vezes nos deparamos com ocasiões em que a reputação da empresa sofre críticas por causa de um atendimento malsucedido. Porém esta situação pode ser revertida, por meio de ferramentas inteligentes. Desta forma, o seu agente destinará toda a sua atenção para um problema complexo e que merece empatia humana. Assim a sua central terá um equilíbrio transformador.

Tire dúvidas, feche vendas, consiga os dados necessários do cliente e faça pesquisas de satisfação com a URA Segura 55PBX com PCI Compliance. Obtenha resultados satisfatórios com segurança e produtividade sem a necessidade de contratar uma PA, dispensando o tempo do seu agente e o trabalho repetitivo.

Muito se discute quando o assunto é a robotização dos atendimentos, por não possuir uma real interação e um certo “sentimento” nele. Porém já foi comprovado que em muitos casos os atendentes ficam atarefados ao extremo devido a forte demanda, e muitas vezes são questões simples de se resolver. Então por que não dar a opção de Autoatendimento que o cliente procura?