O
Webphone é a interface de discagem da 55PBX com recursos para efetuar, receber e transferir chamadas (licença
Premium ou
Enterprise). O usuário também poderá salvar contatos, visualizar tickets associados ao cliente, acessar o chat e usar pausas personalizadas pelo administrador da conta ou o supervisor.
E tem mais, quando o usuário acessar o
Webphone , ativar e desativar a pausa de almoço, e sair do aplicativo, será contabilizado as 4 marcações de ponto. Assim, por meio de um relatório, você poderá analisar o ponto virtual do seu agente, mesmo trabalhando em casa, no modelo de home office.