FUNCIONALIDADES
Horário de Atendimento Configurável.
Seu atendimento de acordo com sua necessidade. Configure horário de atendimento de forma fácil e intuitiva no 55PBX. Mude seu horário de atendimento sempre que precisar direto no sistema. Insira feriados ou abra a telefonia de sua operação em 1 clique. Grave ou insira mensagens de saudação para ligações dentro e fora do horário.
100% de ligações gravadas no ticket.
Gravar ligações são extremamente importantes para sua empresa por diversos motivos. Ter estas ligações em local seguro e com fácil acesso, só o 55PBX. Busque por ligações pelo número do ticket, data, atendente ou cliente diretamente na central do PABX Virtual. Função importante para SAC, Vendas, Escritórios de Advocacia, Equipe de Monitoria, entre outros...
Monitoramento em tempo real e relatórios gerais.
Quando se pensa em PABX virtual sempre vem em mente: “como vou mensurar meus resultados?”. O 55PBX traz uma gama de relatórios para sua operação de atendimento rodar de acordo. Faça estudos de ligações por motivos de chamado (caso tenha integrações com CRM´s) ou simplesmente assista seu time de SAC em tempo real numa tela altamente intuitiva.
Saudação e URA Personalizadas.
Crie saudações personalizadas para sua operação e cada número de forma independente. Não tem uma gravação profissional? Sem problemas, grave uma no próprio 55PBX. Não ficou legal? Mande pra gente que encaminhamos para um profissional.
Crie filas de atendimento.
Organização e responsabilidade. Tudo que uma operação de atendimento precisa, mesmo que seja pequena. Ao criar filas de atendimento, direcione as chamadas para os grupos de acordo e melhore a experiência do usuário e tempo de atendimento. Depois disso, olhe os resultados em seu dashboard e entenda quais os setores mais acionados e mais rentáveis. ;)
Faça ligações com custo abaixo de mercado.
Entre para a comunidade 55PBX e reduza seus custos de telefonia pelo uso em conjunto de um contrato de telefonia de alto volume. Ligações locais, para celulares ou internacionais a preço de grandes empresas. Ligue de graça para outros ramais do 55PBX no mesmo escritório, cidade, país ou planeta.
Integração com diversas ferramentas de mercado.
Tem uma ferramenta que sua empresa usa todo dia e você não vive sem? O 55PBX integra com seu CRM, sistema de atendimento, software de vendas e pipe. O 55PBX está pronto para integrar com seu Zendesk, Pipedrive, SugarCRM, entre outros...
Adicione ou cancele quantos agentes precisar.
Comece com um agente e amplie rapidamente no seu PABX. Pague mensal ou anualmente pelos seus agentes e aumente ou diminua a quantidade sempre que precisar. Pra que pagar por um PABX que serve até 100 funcionários se você só tem 50? E quando você tiver 200? O 55PBX cresce com a sua operação.
INTEGRAÇÕES
Zendesk, Inc. é uma empresa de desenvolvimento de software com sede em São Francisco, California. A empresa oferece uma plataforma para o serviço de atendimento ao cliente hospedada na nuvem, também chamada de Zendesk.
A Salesforce é a empresa inovadora por trás da plataforma de CRM nº 1 do mundo. Nosso software é baseado em nuvem e por isso não requer uma equipe de especialistas de TI que o configure ou gerencie; basta fazer login e começar a usar.
Magento é um sistema web de e-commerce de código aberto baseado em PHP e MySQL utilizando elementos do Framework Zend, desenvolvido pela Magento Inc e que hoje é uma divisão da eBay.
Pipedrive é uma ferramenta simples e poderosa para gerenciar vendas. Hoje o software é usado por mais de 10.000 clientes no mundo inteiro.
"MercadoShops" é solução de comércio eletrônico do Mercado Livre para o negócio de pequeno e médio porte, criando seu próprio site de comércio eletrônico, integrado com o ecossistema Mercado Livre e as redes sociais como Facebook e Twitter.
VTEX é uma empresa brasileira de tecnologia com foco em comércio eletrônico desenvolvedora da plataforma VTEX Commerce, disponibilizada no mercado como SaaS com atuação no Brasil e na América Latina com clientes como Walmart, Petrobras, Nokia, Sacks, Consul, Brastemp, Staples dentre outros.
PREÇOS
BASIC
R$ 0,00
- Sem Mensalidade
- Ramais Ilimitados
- Relatório Financeiro
PREMIUM
R$ 39,00 / Mês (Ramal)
- Monitoramento TMA / TME
- Filas de Atendimento
- URA Menu Eletrônico
- Integrações
- CRM Integrado
- Auditoria
ENTERPRISE
R$ 89,00 / Mês (Ramal)
- Funcionalidades Premium
- URA Segura
- Integração com AD
- URA Dinâmica
- URA Auto Serviço
- Discadora
- Formulário de Contato
- E mais...
* Além desse valor será atribuído o preço da linha (0800, 4003 ou DDR)
TARIFAS
Custo para efetuar ligações
Tipo
- Fixo
- Celular
Local SP (DDD 11)
- R$ 0,05 / minuto
- R$ 0,30 / minuto
Demais DDD's
- R$ 0,12 / minuto
- R$ 0,30 / minuto
Custo para receber ligações
Número
- 0800
- 4003
- Fixo Brasil
Fixo
- R$ 0,15 / minuto
- R$ 0,15 / minuto
- R$ 0,00
Celular
- R$ 0,79 / minuto
- R$ 0,15 / minuto
- R$ 0,00
Mensal
- R$ 40,00
- R$ 40,00
- R$ 30,00
(11) 98633 3347
Extensão Google Chrome
Extensão Mozilla Firefox
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