Integração Zendesk Talk e Telefonia Inteligente
PABX Digital e WhatsApp no seu Zendesk CRM, a solução top rated no Marketplace da Zendesk!
O App da 55PBX fica disponível no próprio Marketplace da Zendesk, possui fácil implementação, garantindo produtividade e tecnologia de ponta para as centrais de atendimento, agora disponibilizando o WhatsApp junto do PABX Virtual. Sendo a solução da 55PBX mais recomendada dentre os integradores da Zendesk API.
integrações 55PBX
Melhor experiência de atendimento, autonomia e segurança.
Benefícios da Integração
Atendimento unificado em uma tela da Plataforma Zendesk (Zendesk Support, Sunshine e Sell)
CTI Zendesk com Talk Partner Edition integrado para conseguir identificar os clientes quando houver contato com a central
Gravação de voz no Ticket Zendesk e Transcrição de Áudio via ferramenta 55PBX para melhorar o controle de atendimentos
Relatórios completos para impulsionamento dos resultados do setor de Customer Success, Customer Support, time de qualidade, vendas e atendimento
URA inteligente que possibilita mais de 80% de redução de custos
Integração com Zendesk permite TMA mais rápido em 30%.
Monitoria de qualidade mais ágil com gravações de ligações nos tickets
Cases 55PBX + Zendesk
A ferramenta mais elogiada da integração Zendesk API: O Telefone Virtual (WebPhone) da 55PBX!
O serviço de PABX Virtual da 55PBX é independente e funciona mesmo sem a necessidade de um CRM ou Helpdesk, basta uma conexão com a internet! Esta extensão otimiza o contato com os clientes, aumentando a praticidade com 3 modalidades diferentes de discagem, permitindo maior controle do operador. simplificando as transições entre atendimento e televendas com total segurança.
