Integração Salesforce e PABX Digital Completo
Telefone Virtual e WhatsApp com o Open CTI da Salesforce, que garante as melhores funcionalidades para impulsionar o seu negócio!
Quando falamos de Salesforce API, sabemos do potencial e tecnologia envolvidos para melhor performance. Por isso a 55PBX criou a versão mais moderna de nossa tecnologia do PABX Virtual Completo dentro do Salesforce, o CRM nº1 do Mundo, com registro de chamadas, envio de mensagens via WhatsApp, edição de URA, criação e edição em toda a ferramenta do Salesforce CRM.
integrações 55PBX
Melhor experiência de atendimento, autonomia e segurança.
Benefícios da Integração
Gestão de Oportunidades durante todas as etapas do funil agora contando com abertura de casos para registro de chamadas
URL do áudio (disponível para Download e Transcrição) junto aos detalhes da ligação anexados ao caso
Painel de acompanhamento em Real Time
Monitoramento em Real Time
Fechamento de vendas durante o atendimento por pagamento via Crédito e Débito com certificação PCI Compliance
Feature de encaminhamento da ligação para responsável pela propriedade da conta no CRM (sem precisar selecionar opções na URA)
Flexibilidade e agilidade para configurar, aumentar e editar URA, Filas de Atendimento e Questionários para CSAT, NPS entre outros
Edição de contato durante o atendimento.
Cases 55PBX + Salesforce
A maior ferramenta do mercado, o Salesforce API, integrado a Telefonia Inteligente Completa da 55PBX
Nossa versão Open CTI de Webphone embedado está disponível a pouco mais de um ano, tendo como principais cases a Gráfica PRINTI, James Delivery, Igás Online e Guide Investimentos. A 55PBX é a telefonia (CCaaS) mais completa do mercado, viabilizando a gestão remota e canal de voz para todos os usuários, podendo potencializar suas vendas e o tempo de cada operação. Além das inúmeras funcionalidades encontradas dentro da plataforma, possui disponibilidade de integração com diversas soluções, como o Salesforce, sendo uma forma eficaz e produtiva de alcançar os objetivos de satisfação no atendimento com mais qualidade e assertividade. Garanta o Telefone Virtual Completo integrado ao seu CRM favorito e turbine seu atendimento.
