55PBX para Startups
Oferecendo sempre um serviço inovador para empresas que procuram evolução contínua, com velocidade e facilidade de implementação.
Quero uma demonstraçãoOferecendo sempre um serviço inovador para empresas que procuram evolução contínua, com velocidade e facilidade de implementação.
Quero uma demonstraçãoPausas e horários configuráveis para evitar conflitos, discadora automática com número ilimitado de campanhas e listas personalizadas de clientes. Estas são algumas das ferramentas para ajudar você a crescer, chamar a atenção do seu público e revolucionar a sua comunicação com clientes, sem perder o tempo e com muito mais qualidade.
Amplie as funções da sua central de atendimento. Automatize pedidos de geração de cartões de crédito e alteração de senhas.
Economize o tempo dos seus agentes, direcionando-os para atendimentos complexos, e reduza custos de telefonia, com licenças sob demanda.
Proporcione experiências valiosas para os seus clientes, avaliando e considerando o histórico de humor em atendimentos passados.
O primeiro passo foi a escolha da 55PBX, não tínhamos indicadores de gestão do atendimento e experiência dos ciclistas. Nossos fluxos internos eram por email. Quando implementamos o CTI, de 76% em Junho/20 e TME de 5 min. para 30 segundos. Nosso CSAT iniciou em 76% em maio/19 e atualmente está 95%. Nosso relacionamento por chat, que não tínhamos até dezembro/19, chegou em junho/20 a 65% dos contatos que recebemos dos ciclistas, com 97% de satisfação e o fist call resolution chegou a 90%.